云从科技创始人周曦:AI本质上是把稀缺资源成倍扩展

  8月29日,云从科技创始人周曦在参加上海世界人工智能大会一个圆桌论坛,在讨论人工智能抢去人类工作时,提出一个观点:“AI本质上能够把稀缺资源,就是我们最顶级的服务以10倍、100倍的量级扩展出去,让每个人享受更好的服务。这是AI的未来。”

  以金融服务为例,国家对金融机构的要求是要做普惠金融,但实际上银行服务能力远远不够,没有那么多客户经理、风控经理去服务民众,去研究清楚每个小微企业的需求、还款意愿和还款能力。类似的现象在教育领域、医疗领域都存在。

  “每个现在服务不到位的地方都是巨大机会。”周曦说。现在人们觉得去银行网点意义不大,是因为银行柜台只能提供标准化服务,手机理财和银行网点提供的东西一模一样,人们会觉得没有必要去。如果银行针对每个人提供完全不同的产品,比如针对性地服务想换新工作、想买新车或者有出行计划的人,定制不同金融服务方案,将会吸引顾客去去网点。这种时候,AI可以派上用场。

  早在2015年4月,云从科技获得第一个业务订单,来自帮助海通证券股份快乐赛车做远程开户的身份认证系统。当月,海通证券远程开户身份认证量就超过50万,平均每天有超3万的用户利用云从科技的系统进行开户。

  2016年下半年,云从科技开始正式涉足公安板块业务。广东公安厅试点,做人证静态的大部检索,即通过天网拍到重点人员照片,从人口库中检索具体信息。这些以前通过训练有素的人工来做,耗时耗力,很难按时完成。而AI技术则成倍地使这种稀缺资源扩展。

  2017年上半年起,云从科技相继推出鹰眼、火眼平台两大主打产品。其中,鹰眼人脸大库检索系统基于云计算理念,采用云从人脸识别算法结合分布式技术设计,面向公安业务的人脸大库检索系统。而火眼人脸大数据平台则集实时监控、挂图作战、人像检索、布控预警、权限管理于一体,实时掌握目标人物行踪,借助大数据分析与人工智能识别技术,预判目标人物时空范围,为图侦、治安、情报等警种提供线索与支持,可协助公安快速破案。

  云从科技业务涵盖金融、安防、交通、商业等领域,通过行业领先的人工智能、认知计算与大数据技术形成的整合解决方案,已服务400余家银行14.7万网点、31个省级行政区公安、80余家机场,实现银行日均比对2.16亿次、帮助公安破案超3万起,机场日均服务旅客200万人次。

  周曦表示,人工智能要解决的问题是提供颠覆性的服务,未来AI会从一个点走到一条线,逐渐形成一个面,孵化出更多可能,从而迎来未来AI大爆发时代。

  比如人工智能可以通过人脸为线索,串起汽车4S店线上线下数据。从顾客进店开始,记录顾逛店全流程,既可以帮助4S店提升销售转化率,走出行业低谷。还可以进行客户跨店识别。

  据统计,上海人工智能相关产业规模超700亿元,位居全国第一梯队。8月29日,云从科技建立上海运营中心,预计团队规模超过1000人。

  2018年10月8日,云从科技宣布正式完成新一轮融资。至此云从科技共完成4轮融资,累计获得资金超过35亿元人民币,估值230亿元,成为人工智能产业独角兽公司。

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